Commander et payer

Commander et payer

Commander sur Kussens.nu est très facile. Nous offrons plusieurs façons de commander chez nous.

Via le site Web:

Nous avons créé plusieurs modules pratiques qui vous permettent de concevoir directement votre produit sur notre site Web. Les modules peuvent être trouvés sur la page suivante: Commencez la conception

Dans ces outils, nous passons en revue étape par étape les choix que vous pouvez faire, vous verrez également le prix du produit directement affiché, les prix incluent la TVA.

Pour les produits prêts à l'emploi, vous pouvez consulter notre boutique en ligne: Boutique

Par email:

Vous pouvez également commander chez nous par email si vous le préférez, veillez alors à décrire aussi précisément que possible vos souhaits, choix et situation.

Par téléphone (Service clientèle disponible uniquement en néerlandais/anglais):

Comme nos calculs sont basés sur des formules, nous ne traitons pas les demandes de coussins sur mesure par téléphone, pour toutes les autres questions, vous pouvez bien sûr nous appeler, voici nos coordonnées: Page de contact

Pratique à savoir

Nous avons également des fichiers PDF pratiques et des conseils à connaître avant de commencer, afin que vous ayez toujours les bonnes données à portée de main lorsque vous commencez votre conception. Vous trouverez ces informations sur la page suivante: page d'aide à la mesure

Paiement

Sur le site Web, vous pouvez facilement payer de plusieurs façons, les paiements en ligne sont traités par Mollie. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires en fonction du mode de paiement.

iDeal

Traitement en ligne directement via votre propre environnement bancaire, pour les clients néerlandais.

Bancontact

Traitement en ligne directement via votre propre environnement bancaire, pour les clients belges.

Virement

Le montant est payé par virement bancaire, vous recevrez les instructions par email. Nous ne traiterons la commande que lorsque le paiement aura été reçu par nous ou par Mollie.

Carte de crédit

Traitement en ligne directement avec votre carte de crédit

Paiement pour les particuliers

En tant que particulier, vous payez votre commande complète directement via la boutique en ligne. Pour le moment, nous n'offrons pas de paiements différés, mais nous y travaillons !

Puis-je effectuer un acompte ?
En tant que particulier, vous pouvez effectuer un acompte d'au moins 60 %, la seule condition que nous posons est que la commande soit passée dans notre showroom et que la commande soit également retirée sur place, le solde peut ensuite être payé par carte bancaire lors de l'enlèvement.

Paiement pour les clients professionnels

En tant que client professionnel, nous pouvons également livrer des produits sur facture, une fois que les produits ont été livrés, la facture doit être payée dans les 14 jours qui suivent.

Pour les clients professionnels, la première commande se fait normalement, puis un compte B2B peut être créé si nécessaire. Pour connaître les avantages d'un compte B2B, veuillez nous contacter: Page de contact